Troca de produtos pelos estabelecimentos comerciais

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Qual o direito do consumidor quando o assunto for troca de produtos?
 
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a troca apenas é obrigatória se o produto apresentar algum defeito.
 
Neste vídeo, a advogada Luessa Santos, explica como funcionam as trocas pelos estabelecimentos comerciais.
 
Luessa de Simas Santos
Luessa de Simas Santos
Luessa Santos, é advogada, apaixonada em ajudar pessoas e empresas na resolução de conflitos, sejam eles pessoais e/ou empresariais, utilizando de empatia, inteligência emocional, flexibilidade, agilidade em tomada de decisões, criatividade e negociação. Sempre buscando aprimoramento com o uso da tecnologia e inovação, afim de facilitar a vida das pessoas.

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